Karriere

DAS IST DEIN JOB

• Installation und Abbau von Geräten:
  Installiere und baue Geräte in Netzwerkschränken auf und ab, um den technischen Betrieb der Kunden vor Ort zu gewährleisten.
• Verkabelung der Infrastruktur:
  Führe die Verkabelung der Infrastruktur durch, um die ordnungsgemäße Verbindung und Funktionalität der IT-Systeme sicherzustellen.
• Patchen der Netzwerkdosen:
  Patchen der Netzwerkdosen vor Ort, um die Netzwerkanbindung zu optimieren und Probleme zu beheben.
• Aufbau von Arbeitsplätzen:
  Richte Arbeitsplätze ein, einschließlich Druckern, Dockingstations und Monitoren, um den Kunden einen effizienten Arbeitsbereich zu bieten.
• Betreuung bei der Erstinbetriebnahme:
  Betreue Kunden bei der Erstinbetriebnahme von Geräten und Systemen, um einen reibungslosen Start sicherzustellen.
• Fehlersuche und Diagnostik:
  Führe Fehlersuche durch und diagnostiziere Probleme bei der internen Infrastruktur und Hardwaredefekten, um schnelle und effektive Lösungen zu finden.
• Dokumentation der Tätigkeiten:
  Dokumentiere alle durchgeführten Tätigkeiten sorgfältig, um eine lückenlose Nachverfolgung und Qualitätssicherung zu gewährleisten.

Vorteile:
DAS BIETEN WIR DIR

• Aus- und Weiterbildung:
  Dies ist ein fester Bestandteil deiner Beschäftigung bei uns und unterstützt deine berufliche und persönliche Entwicklung.
• Starkes Team:
  Erlebe die Verbundenheit und Unterstützung eines starken, engagierten Teams, das gemeinsam an den Zielen arbeitet.
• Unternehmerischer Freiraum:
  Nutze den unternehmerischen Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und viel zu bewegen.
• Jobrad:
  Profitiere von unserem Jobrad-Angebot und genieße umweltfreundliche Mobilität.
• Freie Getränke:
  Erfrische dich mit einer Auswahl an freien Getränken während deiner Arbeitszeit.

Qualifikationen:
DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung:
  Bestenfalls hast du eine abgeschlossene Ausbildung in einem der Bereiche IT/Telekommunikation, Elektroinstallation oder bringst mehrjährige Berufserfahrung als IT-Fieldservice-Techniker (m/w/d) mit.
• Hohe Service- und Kundenorientierung:
  Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und legst Wert auf eine professionelle Kundenbetreuung.
• Problemlösungskompetenz:
  Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungskompetenz und findest schnell und effizient Lösungen für technische Herausforderungen.
• Selbständige Arbeitsweise:
  Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich, um Aufgaben effektiv und zielgerichtet zu erledigen.
• Hohe Reisebereitschaft:
  Du bist deutschlandweit reisebereit und flexibel, um Kunden vor Ort zu betreuen.
• Technisches und handwerkliches Geschick:
  Du bringst technisches und handwerkliches Geschick mit, um Installation und Wartung professionell durchzuführen.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien:
  Du hast Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, DSL, VDSL und Glasfaser, sowie Erfahrung mit Standardnetzwerkverkabelungen und Leitungssuche.
• Erfahrungen beim Prüfen und Auflegen von Netzwerk- und Telefondosen:
  Erfahrungen im Prüfen und Auflegen von Netzwerk- und Telefondosen sind wünschenswert und ergänzen dein Profil.
• Gute Kommunikationsfähigkeit:
  Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um klar und präzise mit Kunden und Kollegen zu interagieren.

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DAS IST DEIN JOB

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen:
  Du nimmst Anfragen unserer Kunden entgegen, die über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen, und bearbeitest diese zeitnah und professionell.
• Erstdiagnose und Problemlösung:
  Du führst erste Diagnosen durch, um die Ursachen von technischen Problemen zu identifizieren und bietest schnelle Lösungen oder leitest die Anfragen an das entsprechende Fachteam weiter.
• Dokumentation und Nachverfolgung:
  Du dokumentierst alle Anfragen, Lösungen und Vorgänge detailliert in unserem Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgung und spätere Auswertungen zu gewährleisten.
• Kundenkommunikation:
  Du kommunizierst regelmäßig mit den Kunden, um über den Status ihrer Anfragen zu informieren und sicherzustellen, dass alle Fragen und Probleme vollständig geklärt sind.
• Schulung und Beratung:
  Du berätst und schulst die Kunden hinsichtlich der Nutzung unserer Produkte und Services, um deren Selbsthilfe-Kompetenz zu stärken.
• System- und Anwendungsmonitoring:
  Du überwachst die IT-Systeme und Anwendungen, erkennst und behebst mögliche Störungen oder Leistungsprobleme proaktiv.
• Zusammenarbeit mit Spezialisten:
  Du arbeitest eng mit unseren Spezialisten in den Bereichen Security, Netzwerk, Server und Storage zusammen, um komplexe technische Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass alle Systeme optimal funktionieren.
• Qualitätssicherung:
  Du stellst sicher, dass alle Supportprozesse und -standards eingehalten werden, und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

Vorteile:
DAS BIETEN WIR DIR

• Aus- und Weiterbildung:
  Wir legen großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Dies ist ein fester Bestandteil deiner Beschäftigung bei uns und unterstützt deine berufliche und persönliche Entwicklung.
• Starkes Team:
  Erlebe die Verbundenheit und Unterstützung eines starken, engagierten Teams, das gemeinsam an den Zielen arbeitet.
• Unternehmerischer Freiraum:
  Nutze den unternehmerischen Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und viel zu bewegen.
• Jobrad:
  Profitiere von unserem Jobrad-Angebot und genieße umweltfreundliche Mobilität.
• Freie Getränke:
  Erfrische dich mit einer Auswahl an freien Getränken während deiner Arbeitszeit.

Qualifikationen:
DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Erfahrung:
  Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst relevante Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit.
• Fundiertes Know-how im Patch- und Update-Management:
  Du hast umfassende Kenntnisse im Patch- und Update-Management und weißt, wie man Systemaktualisierungen effizient verwaltet.
• Gute PC-, Server- und Softwarekenntnisse:
  Du verfügst über solide Kenntnisse im Umgang mit PCs, Servern und deren Administration sowie fundiertes Wissen über Microsoft Produkte und Netzwerktechniken.
• Gute Kommunikationsfähigkeit:
  Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um klar und präzise mit Kunden und Kollegen zu interagieren.

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DAS IST DEIN JOB

• Planung und Konzeptionierung:
  Entwickle und präsentiere verschiedene Lösungsszenarien für unsere Kunden, einschließlich der Konzeptionierung von Server- und Storage-Umgebungen.
• Umsetzung von Storage-Projekten:
  Setze komplexe Storage-Einführungen und Migrationen bei unseren Kunden vor Ort um, um deren IT-Infrastruktur zu optimieren.
• Beratung und Wartung:
  Berate unsere Kunden bei der Einführung und Wartung bestehender Virtualisierungsumgebungen und unterstütze bei Migrationen zwischen verschiedenen Virtualisierungsplattformen.
• Installation und Migration:
  Installiere, patche und migriere Microsoft Serverbetriebssysteme, um eine aktuelle und leistungsfähige IT-Umgebung sicherzustellen.
• Sicherstellung des IT-Betriebs:
  Sorge für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme unserer mittelständischen Kunden, mit Schwerpunkt auf DataCenter, Security, Cloud und Virtualisierung.
• Implementierung und Fehlerbehebung:
  Implementiere neue IT-Lösungen, analysiere bestehende Systeme und behebe auftretende Fehler, um die Leistungsfähigkeit der IT-Umgebung zu gewährleisten.
• Technische Spezifikationen und Dokumentation:
  Erarbeite technische Spezifikationen, erstelle System-Dokumentationen und halte alle relevanten Informationen aktuell.
• Optimierungsvorschläge:
  Entwickle Vorschläge zur Optimierung der IT-Infrastruktur in enger Abstimmung mit unseren Kunden und dem Vertrieb, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.

Vorteile:
DAS BIETEN WIR DIR

• Aus- und Weiterbildung:
  Wir legen großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Dies ist ein fester Bestandteil deiner Beschäftigung bei uns und unterstützt deine berufliche und persönliche Entwicklung.
• Starkes Team:
  Erlebe die Verbundenheit und Unterstützung eines starken, engagierten Teams, das gemeinsam an den Zielen arbeitet.
• Unternehmerischer Freiraum:
  Nutze den unternehmerischen Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und viel zu bewegen.
• Jobrad:
  Profitiere von unserem Jobrad-Angebot und genieße umweltfreundliche Mobilität.
• Freie Getränke:
  Erfrische dich mit einer Auswahl an freien Getränken während deiner Arbeitszeit.

Qualifikationen:
DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium oder Fachausbildung im IT-Bereich:
  Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Fachausbildung im IT-Bereich.
• Praxiserfahrung in Windows Server und Backup:
  Du bringst praktische Erfahrung in der Administration von Windows Server, Backup-Lösungen und virtualisierten Umgebungen (VMware, Hyper-V, Proxmox) mit.
• Langjährige Erfahrung in SAN und LAN:
  Du hast langjährige Erfahrung mit verschiedenen SAN- und LAN-Infrastrukturen.
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten:
  Du arbeitest selbständig, konzeptionell und strukturiert, um komplexe IT-Lösungen erfolgreich umzusetzen.
• Problemlösungskompetenz:
  Du zeichnest dich durch ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine strukturierte, zielorientierte Herangehensweise an Herausforderungen aus.
• Stetige Weiterentwicklung:
  Du bist bereit zur stetigen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit:
  Du bringst eine hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.
• Zertifizierungen:
  Zertifizierungen führender Hersteller sind erwünscht und von Vorteil.
• Kenntnisse in IT-Security:
  Kenntnisse im Bereich IT-Security sind von Vorteil und ergänzen dein Profil.

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DAS IST DEIN JOB

• Auftragsabwicklung:
  Übernehme die gesamte Abwicklung von Aufträgen, beginnend mit der Angebotserstellung bis hin zur Auslieferung.
• Telefonischer Kundenkontakt:
  Pflege den telefonischen Kontakt zu unseren Kunden, beantworte ihre Anfragen und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
• Auftragsbearbeitung:
  Arbeite eng mit unseren Außendienstmitarbeitern zusammen, um Aufträge effizient zu bearbeiten und sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen erfüllt werden.

Vorteile:
DAS BIETEN WIR DIR

• Aus- und Weiterbildung:
  Wir legen großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Dies ist ein fester Bestandteil deiner Beschäftigung bei uns und unterstützt deine berufliche und persönliche Entwicklung.
• Starkes Team:
  Erlebe die Verbundenheit und Unterstützung eines starken, engagierten Teams, das gemeinsam an den Zielen arbeitet.
• Unternehmerischer Freiraum:
  Nutze den unternehmerischen Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und viel zu bewegen.
• Jobrad:
  Profitiere von unserem Jobrad-Angebot und genieße umweltfreundliche Mobilität.
• Freie Getränke:
  Erfrische dich mit einer Auswahl an freien Getränken während deiner Arbeitszeit.

Qualifikationen:
DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium oder Fachausbildung im IT-Bereich:
  Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Fachausbildung im IT-Bereich und bringst fundiertes Fachwissen mit.
• Selbständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten:
  Du arbeitest selbständig, konzeptionell und strukturiert, um komplexe Aufgaben und Projekte effektiv zu bewältigen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung:
  Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und hast Freude daran, die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse:
  Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst technische IT-Themen klar, präzise und verständlich kommunizieren.

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DAS ERWARTET DICH

• Qualifizierte Ausbildung in der Zukunftsbranche IT:
  Du bist bereit, eine umfassende und qualifizierte Ausbildung im spannenden und zukunftsorientierten IT-Bereich zu absolvieren.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung:
  Du strebst kontinuierlich nach fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung und nutzt die angebotenen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten aktiv.
• Praxiserfahrung und Eigenverantwortung:
  Du erwartest, viel praktische Erfahrung zu sammeln und eigenverantwortlich an klar definierten Zielen zu arbeiten, um deine Fähigkeiten und Kenntnisse auszubauen.

BEREIT FÜR DIE ZUKUNFT?

• Werde Teil der Erfolgsgeschichte:
  Bewirb dich unter Angabe des Berufes und des Standortes und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
• Chance auf Festanstellung:
  Auf dich wartet die große Chance, nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung in eine Festanstellung übernommen zu werden und eine langfristige Perspektive zu erhalten.
• Jetzt bewerben:
  Bewirb dich jetzt für das Ausbildungsjahr mit Start 2025 und starte deine Karriere in der IT!

Vorteile:
DAS BIETEN WIR DIR

• Ausbildung und Weiterbildung:
  Wir legen großen Wert auf deine berufliche Entwicklung. Während deiner Ausbildung bieten wir weitere Schulungen und Weiterbildungen, um deine Fähigkeiten gezielt zu fördern.
• Starkes Team:
  Erlebe die Verbundenheit und Unterstützung eines starken, engagierten Teams, das gemeinsam an den Zielen arbeitet.
• Unternehmerischer Freiraum:
  Nutze den unternehmerischen Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und viel zu bewegen.
• Jobrad:
  Profitiere von unserem Jobrad-Angebot und genieße umweltfreundliche Mobilität.
• Freie Getränke:
  Erfrische dich mit einer Auswahl an freien Getränken während deiner Arbeitszeit.

Qualifikationen:
DAS ERWARTEN WIR

• Abitur oder Fachhochschulreife:
  Du verfügst über eine allgemeine Hochschulreife (Abitur) oder eine Fachhochschulreife.
• Interesse an IT:
  Du hast ein starkes Interesse an Informationstechnologie und möchtest in diesem Bereich tätig werden.
• Basiswissen über Hard- und Software:
  Grundkenntnisse in Hard- und Software sind von Vorteil, um die täglichen Aufgaben effektiv zu bewältigen.
• Freude an abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeit:
  Du schätzt eine vielseitige und verantwortungsvolle Arbeitsumgebung und bist bereit, verschiedene Aufgaben zu übernehmen.
• Team- und Kundenorientierung:
  Du bringst Teamgeist mit und legst Wert auf eine kundenorientierte Arbeitsweise, um gemeinsam mit anderen erfolgreich zu sein.
• Zielstrebigkeit und Spaß an Leistung:
  Du bist zielstrebig, motiviert und hast Freude daran, gute Leistungen zu erbringen und Erfolge zu feiern.

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